สวัสดีทุก ๆ คนที่เข้ามาอ่าน Blog ของเราค่ะ ขอแนะนำตัวก่อนนะคะ เราชื่อ “Beauty” เป็นนักศึกษาปี 3 คณะวิศวกรรมศาสตร์ สาขาคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ค่ะ ใน Blog นี้เราก็จะมาแบ่งปันประสบการณ์การฝึกงานในช่วง COVID-19 ที่บริษัท AI GEN โดยเราทำงานในตำแหน่ง Machine Learning Engineer ค่า

การฝึกงานวันแรก

วันแรกของการฝึกงานเราก็เดินทางไปที่บริษัทก่อนค่ะ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดการฝึกงาน ทำความรู้จักกับพี่ ๆ ที่จะคอยดูแลและให้คำปรึกษาเราตลอดช่วงเวลา 2 เดือนของการฝึกงาน สำหรับในวันถัด ๆ ไป เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 เราจะทำงานแบบ work from home กันค่ะ ซึ่งบริษัทก็ได้ให้ laptop เรามา 1 เครื่องค่ะ

ในส่วนของตัวงาน เราได้อยู่ทีม NLP หรือ Natural Language Processing ซึ่งจะได้ทำ chatbot นั่นเองค่ะ แต่ตัวเราเองไม่มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการทำ chatbot มาก่อนเลย ทำให้เรารู้สึกว่ามันท้าทายมาก ๆ

ฝึกงานที่ AI GEN ได้ทำอะไรบ้าง?

ช่วงแรกเนื่องจากเราไม่มีความรู้เกี่ยวกับ chatbot เลย ก็จะเริ่มจากการศึกษา chatbot platform ของบริษัทต่าง ๆ เช่น Dialogflow, Amazon Lex และ IBM Watson เป็นต้น แล้วก็ทำการเปรียบเทียบข้อดีและข้อเสีย จากนั้นพี่ ๆ จะกำหนดหัวข้อสำหรับวัตถุประสงค์ในการทำ chatbot ให้เราค่ะ แล้วก็ได้เวลาเริ่มทำ chatbot ครั้งแรกในชีวิตของเรา!!

โดยมีรายละเอียดการทำงานคร่าว ๆ ดังนี้...

• review ข้อมูลของหัวข้อที่จะสร้าง chatbot
• ออกแบบ flow ของบทสนทนาเป็น state machine diagram
• ออกแบบ UI/UX
• พัฒนา chatbot ในรูปแบบ LINE และใช้ Dialogflow มาช่วย
• เชื่อมต่อ API aiScript ของ AI GEN เพื่อ detect ข้อมูลบัตรประชาชน
• ทำ machine learning ในการ detect ข้อมูลจากรูปภาพ
• ทำระบบชำระเงิน
• จัดการระบบหลังบ้าน

บอกเลยว่าได้ทำงานหลากหลายมาก ไม่ใช่แค่นั่งเขียน code สำหรับทำ machine learning เพียงอย่างเดียว และที่ประทับใจเราเป็นพิเศษคือการทำ UI/UX จากที่ช่วงแรกของการฝึกงาน ทางบริษัทได้มีการถามถึงความสนใจและความชอบส่วนตัวของเรา ซึ่งสิ่งที่เราสนใจและชอบก็คือการวาดรูปนั่นเองค่ะ ทำให้ในขั้นตอนนี้เราได้มีโอกาสงัดฝีมือของเราออกมาใช้อย่างเต็มที่เลย~

Work from home ในช่วง COVID-19

เนื่องด้วยสถานการณ์ COVID-19 การฝึกงานจึงเป็นแบบ work from home ทำให้ไม่มีโอกาสได้ปฏิสัมพันธ์กับพี่ ๆ ที่บริษัทหรือเพื่อน ๆ ที่ฝึกงานด้วยกันเท่าไรค่ะ

ในตอนแรก เราก็คิดว่าการนั่งฝึกงานคนเดียวที่บ้านต้องเหงามากแน่ ๆ แต่ความจริงไม่เลย เพราะในทุก ๆ เช้าจะมี meeting ในทีมเพื่อ update ความคืบหน้าในแต่ละวันว่าเราทำอะไรมาบ้าง พบปัญหาอะไรในระหว่างการทำงาน และจะทำอะไรต่อไป

นอกจากนี้ทุก ๆ 2 อาทิตย์จะมี presentation ภาพรวมของงานที่เด็กฝึกงานทุกคนได้ทำไป  อีกทั้งพี่ ๆ ที่ดูแลเราก็จะคอยช่วยให้คำแนะนำในการปรับปรุงและพัฒนางานของเราให้ดีขึ้น ซึ่งอบอุ่นและเป็นกันเองมากเลยค่ะ

เมื่อถึงเวลาต้องจากลา

สุดท้ายแล้ว เวลาช่วงฝึกงาน 2 เดือนก็ผ่านไปเร็วมากค่ะ เราได้ทั้งความรู้และประสบการณ์ใหม่ ๆ ในการทำงานในบริษัท การวางแผนในการทำงาน การบริหารจัดการเวลา รวมถึงการทำงานร่วมกันกับผู้อื่น

ต้องขอขอบคุณพี่ ๆ ที่คอยดูแลให้คำแนะนำ และช่วยเหลือเรามาตลอด ขอบคุณบริษัท AI GEN ที่ให้โอกาสเราได้รับประสบการณ์ที่ดีมาก ๆ ในการฝึกงานครั้งนี้ ช่วงเวลา 2 เดือนนี้ถึงแม้จะสั้น แต่ก็เป็นหนึ่งในความทรงจำที่ความหมายกับเรามากจริง ๆ

ขอบคุณค่ะ :)