Smart Language Recognition Assistant | aiNLP
Solutions - Smart Language Recognition Assistant | aiNLP

aiNLP
(Smart Language Recognition Assistant)

โปรแกรม aiNLP ของ AI GEN คือ ระบบ AI ที่ถูกฝึกและพัฒนาให้เข้าใจภาษาธรรมชาติและเจตนาของมนุษย์ สามารถประมวลผลข้อมูลทั่วไปรวมถึงข้อมูลเฉพาะ เช่น ประกันภัยและการดูแลสุขภาพ พร้อมด้วยคุณสมบัติอื่นๆ อีกทั้งยังใช้งานง่าย เหมาะเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสร้างแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ AI ที่เข้าใจภาษามนุษย์

 

20210330121634_0.jpg (24 KB)

 

aiNLP ช่วยธุรกิจคุณได้อย่างไร?

  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และพนักงานภายในองค์กร
  • ให้บริการลูกค้าได้ 24 ชั่วโมงแบบไม่มีสะดุด
  • ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ  

ผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับบริการประกัน

ผู้ช่วยอัจฉริยะสามารถนำไปใช้เป็นโปรแกรมภายในสำหรับค้นหาฐานข้อมูลส่วนกลางขององค์กร หรือพัฒนาเป็นบอทให้พนักงานทุกคนสามารถสอบถามผ่านช่องทางการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที อีกทั้งยังสามารถถามคำถามที่ซับซ้อนได้เหมือนกับคุยกับมนุษย์จริงๆ ระบบ aiNLP เข้าใจคำถามได้ใกล้เคียงเหมือนกับที่มนุษย์เข้าใจและตอบคำถามได้อย่างแม่นยำ อีกทั้งการตอบสนองที่รวดเร็วช่วยยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า และสิ่งนี้จะช่วยส่งเสริมการทำงานของฝ่ายขาย และฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม

คุณสมบัติเด่น :

  • ถามคำถามได้อย่างธรรมชาติเหมือนมนุษย์ทั่วไป
  • ให้คำตอบที่ดีที่สุดได้ทันทีจากฐานข้อมูลความรู้ หรือคำถามที่พบบ่อย
  • รอบรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  • สามารถชี้แจงคำถามที่มีความกำกวม และอธิบายได้อย่างเป็นขั้นตอน 
  • เข้าใจคำศัพท์เฉพาะเกี่ยวกับประกันที่ระบุชื่อโรคหรือชื่อยาต่างๆได้โดยทันที
  • สามารถปรับเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับประกันได้หลากหลาย ด้วยการเทรน AI เพิ่มเติมอีกเพียงเล็กน้อย
  • มีระบบจัดการเนื้อหาเพื่อสามารถอัปโหลดและใส่คำอธิบายข้อมูลของคุณได้
  • มีการเทรน AI เพิ่มเติมเพื่อให้ AI สามารถเข้าใจข้อมูลเฉพาะได้ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับประกัน
  • มีแดชบอร์ดแสดงสถิติการใช้งานและการแสดงภาพข้อมูลเชิงลึก ช่วยติดตามและเก็บคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามามากที่สุด
  • สามารถทำงานร่วมกับระบบ OCR ของ aiScript โดยที่พิกเซลของข้อความในเอกสารสแกนจะถูกแปลงเป็นข้อความ และถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลเดียวกัน

 

แชทบอทสำหรับบริการประกัน

AI GEN ได้เทรนแชทบอทให้เข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุษย์ให้ได้มากที่สุด เพื่อให้สามารถตอบคำถามที่หลากหลายและซับซ้อน และยังถูกเทรนเพื่อให้เข้าใจข้อกำหนดและชื่อของประกันสุขภาพต่างๆ อีกทั้งยังตอบคำถามเกี่ยวกับการเคลมประกัน และการรับประกันภัยได้แม่นยำมากกว่าแชทบอททั่วไป ด้วยการออกแบบการถามตอบข้อมูลได้อย่างลื่นไหลจะช่วยให้คุณปิดการขายได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้กำลังคน สามารถออกข้อมูลกรมธรรม์ขนาดเล็ก ซึ่งมีความซับซ้อนน้อย แต่มีมูลค่ามากได้

คุณสมบัติเด่น :

  • ความสามารถในการเข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุษย์
  • เป็นเครื่องมือที่พร้อมตอบสนองบทสนทนาที่ลื่นไหล และตอบคำถามที่กำกวมได้
  • รวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อตอบคำถามตามรายบุคคล
  • สามารถเชื่อมต่อกับ Line, Facebook ,Messenger,เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันอื่นๆได้
  • สามารถใช้งานร่วมกับโปรแกรม aiScript ในการดึงข้อมูลลูกค้าจากรูปภาพหรือเอกสาร (บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนรถ กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์)

 

รูปแบบการใช้งานอื่นๆ จากโปรแกรม aiNLP

  • การสร้างแบบจำลองหัวข้อ (Topic Modeling) เพื่อสรุปข้อมูล
  • การจัดหมวดหมู่ข้อความ
  • การจัดกลุ่มข้อความ
  • การวิเคราะห์ความรู้สึก (Sentimental Analysis)
  • การดึงข้อมูล
  • การระบุชื่อได้อย่างแม่นยำ
  • การดึงข้อมูลที่สัมพันธ์กัน

 

>> สำหรับข้อมูลสาธิตวิธีการใช้งาน สามารถติดต่อ  sales@aigencorp.com หรือแอดไลน์ @aigen

 

This website uses cookies

We use cookies to improve user experience, personalize ads, and analyze our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.